Add us on your Home Screen
Install us on your home screen, and access it just like a regular app. It really is that simple!
Add to Home ScreenMaybe later
ابتدا وضعیت سفارش خود را از بخش «پیگیری سفارشات» در پنل کاربری بررسی کنید. اگر زمان تحویل سپری شده، لطفاً یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید و شماره سفارش را همراه با توضیح مشکل ارسال نمایید. تیم ما حداکثر ظرف ۶ ساعت مشکل شما را بررسی و نتیجه را اعلام می‌کند.
وضعیت «ناتمام» به معنای این است که اطلاعات سفارش به طور کامل دریافت نشده است. ممکن است: پرداخت با موفقیت انجام نشده باشد. اطلاعات حساب بین‌المللی یا آدرس ایمیل مرتبط با گیفت‌کارت به درستی وارد نشده باشد. برای تکمیل سفارش، لطفاً مجدداً با پشتیبانی تماس گرفته و اطلاعات را تکمیل کنید.
پس از پرداخت، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش «سفارش‌ها» در حساب کاربری مشاهده کنید. اگر سفارش در این بخش نمایش داده نمی‌شود یا در مرحله پرداخت با خطا مواجه شدید، لطفا برای بررسی وضعیت، به پشتیبانی سایت دریاکارت پیام دهید.
بله، شما می‌توانید همزمان چند سفارش ثبت کنید. هر سفارش به صورت مستقل پردازش می‌شود. توجه داشته باشید که برای سفارشات گیفت‌کارت و مسترکارت، حداکثر ۳ سفارش همزمان قابل پردازش است.
خیر، دریاکارت هیچ‌گاه رمز عبور یا اطلاعات ورود شما را دریافت نمی‌کند.مگر در مواردی که لازم باشد برای خرید از طریق پنل کاربری شما اقدام شود.
در صورت لغو یا انجام نشدن سفارش، مبلغ مربوطه به صورت اعتبار به حساب کاربری شما در سایت دریاکارت افزوده می‌شود (نه به کارت بانکی‌تان) تا بتوانید از این اعتبار برای سفارش‌های بعدی استفاده کنید.
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه بانکی امن و کیف پول کاربری انجام می‌شود و امکان کارت به کارت نیز وجود دارد؛ کافیست پس از ثبت سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین، می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت به ما اطلاع دهید.
تا پیش از تأیید و شروع پردازش سفارش، امکان لغو و ویرایش وجود دارد. پس از شروع فرآیند (ارسال کد گیفت‌کارت یا صدور مسترکارت)، امکان لغو وجود ندارد. لطفاً قبل از نهایی‌سازی سفارش، اطلاعات را دقیق بررسی کنید.
قیمت سرویس‌ها در دریاکارت به عواملی مثل نوسان نرخ ارز، تغییر تعرفه سرورهای بین‌المللی، کیفیت منابع سرویس و شرایط پلتفرم‌ها بستگی دارد. ما به صورت روزانه، نرخ‌ها را به‌روز رسانی می‌کنیم تا کاربران همیشه با واقعی‌ترین و منصفانه‌ترین قیمت، سرویس مورد نظرشان را دریافت کنند.
در صورت تمایل به خرید در حجم بالا، امکان دریافت تخفیف ویژه وجود دارد. برای اطلاع از شرایط دقیق، لطفا از طریق پشتیبانی سایت یا تلگرام رسمی دریاکارت با ما در ارتباط باشید.
از بخش پشتیبانی آنلاین در سایت یا از طریق تلگرام رسمی دریاکارت می‌توانید با ما در ارتباط باشید. پاسخگویی معمولا در کوتاهترین زمان ممکن انجام می‌شود.
از بخش سفارش‌ها در حساب کاربری خود، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای هر سفارش را مشاهده کنید، در صورت نیاز، پشتیبانی به صورت آنلاین پاسخگو است.
بله، تمامی اطلاعات کاربران محرمانه است و فقط برای اجرای سفارش استفاده می‌شود. دریاکارت هیچ گونه رمز عبور یا اطلاعات ورود شما را ذخیره یا درخواست نمی‌کند.
دریاکارت ارائه‌دهنده خدمات مالی و ارزی بین‌المللی شامل: فروش گیفت‌کارت (اپل، گوگل، استیم، پلی استیشن، آمازون، نتفلیکس و ...) صدور مسترکارت و ویزاکارت مجازی (قابل شارژ) افتتاح حساب در پنل‌ها و سایت‌های بین‌المللی (Payoneer, Wise, Stripe و ...) مشاوره تخصصی در زمینه ارز دیجیتال و تراکنش‌های فرامرزی
Install us on your home screen, and access it just like a regular app. It really is that simple!
Add to Home Screen
Install us on your home screen, and access it just like a regular app. Open your Safari menu and tap "Add to Home Screen".
Maybe later